Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Lieferungen
Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Für Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bestimmungen. Fragen Sie uns nach den Konditionen.
Schulen erhalten ab einer Bestellung auf Rechnung x Monat ab Fr. 300.– 10% Rabatt (Lieferung an Schuladresse). Auch Fasnachtsgruppen, Vereine, Kreativgruppen, Theatergruppen, Hochzeitsplaner sowie andere Organisationen und Firmen profitieren bei grösseren Vorbestellungen von attraktiven Sonderkonditionen.
Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt innert 4-10 Tagen.
Liefer- und Rechnungsadresse
Wir liefern Ihre Bestellung an die von Ihnen gewünschte Adresse.
2. Versandkosten
Wir liefern Ihnen Ihre Bestellung per Post direkt ins Haus und verrechnen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein eine Versandpauschale von Fr. 10.– pro Bestellung. Darin enthalten sind Versand, Verpackungs- und Portospesen. Sollten nicht alle Artikel auf einmal lieferbar sein, gehen die Kosten für eine Zusatzlieferung zu unseren Lasten. Ab einem Bestellwert über Fr. 100.– berechnen wir keine Versandkosten.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Angebote im Online-Shop von Lanavera sind unverbindlich. Preise, Produktbeschreibungen und Bilder können sich ändern. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein oder ein Fehler bei Preis oder Beschreibung vorliegen, kann Lanavera die Bestellung ablehnen. Kleine Unterschiede bei Farben, Stoffen oder Massen sind möglich.
3.2 Mit dem Absenden einer Bestellung im Online-Shop akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lanavera und geben eine verbindliche Bestellung auf.
3.3 Bestellungen per E-Mail, Telefon oder persönlich im Laden beispielsweise für spezielle Farbpartien von Wolle sind ebenfalls verbindlich und gelten als Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lanavera.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Lanavera die Bestellung bestätigt, die Ware versendet oder zur Abholung bereitstellt.
4. Rückgaberecht
Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, senden wir Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag zurück, sobald das beschädigte bzw. fehlerhafte Produkt bei uns eingetroffen ist.
Das Rückgaberecht gilt während 10 Tagen nach Erhalt der Ware. Danach ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.
Falls ein Artikel nicht mehr verfügbar oder nur ungenügend lieferbar ist, wird der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Zeitschriften, Schnittmuster, zugeschnittene Stoffe sowie speziell bestellte Wolle sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
5. Zahlung
Alle Preise sind inkl. 8.1% MwSt.
Privatpersonen gegen Vorauszahlung
Schulen gegen Rechnung an Schuladresse.
Der Rechnungsbetrag ist ohne jeden Abzug innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Lanavera Silberstich Atelier GmbH, Kloten.
Als Gerichtstand gilt 8302 Kloten, Schweiz.
Datenschutz
Wir werden Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail Adresse oder persönliche Angaben ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen. Wir behalten uns vor, Sie per E-Mail über die Lanavera zu informieren.
Lanavera Silberstich Atelier GmbH
Maria Luz Dávila Philippon
Breitistrasse 18, 8302 Kloten
Tel. 044 813 25 66
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